Форум - Интернет и связь - Нарушает ли Jeans закон о связи - деньги взял, услуги нет!!!

~~~START~~~История отношений с оператором Jeans следующаяя:

С марта месяца этого года мною производились попытки связаться с абонентом Гонконговского мобильного оператора http://three.com.hk/ при попытке отправить SMS мне приходил отчет об отправке, а спустя несколько минут приходило сообщение о невозможности доставки сообщения по назначению. Оператором 22 марта была составлена техническая заявка на рассмотрение данной проблемы. Было обещано перезвонить мне и сообщить в течении 3-х недель. Заявка рассматривается до сих пор, оператор даже не удосужился принести свои извенения по этому поводу, деньги ущли в космос.

И второе(как следствие первого):
В следствии необходимости все-таки поддерживать связь с HK пришлось пользоваться GPRS для связи с клиентом через интернет. Не далее как 2 дня назад мне было необходимо воспользоваться услугой "Мобильный интернет". Связь длилась около часа и после разъединения(приблизительно в 17-00) мною был проверен остаток на счету который составлял около 10-15 грн. Утром баланс на счету оказался отрицательным. Оператор сообщил что деньги снялись в 21-30, при этом мне был заблокирован GPRS, пополнение счета до сих пор ни к чему не привело.


Просьба откликнуться юриста, разбирающегося в "Законе о связи" для консультации по поводу составления заявлений в суд и общества защиты прав потребителей.~~~END~~~

~~~START~~~Я конечно не юрист, но такие глюки мне тоже знакомы. Это здорово, что кто-то таки решился в суд обратиться!!! Молодец!
Я была на ЮМС и регулярно недосчитывалась денег. Мы очень быстро распрощались с этим оператором и я всем знакомым нерекомендую с ним связываться. Тем более, что деньги пропадали со счета у очень многих. а остальные просто не проверяли счет, и не знали как обстоят дела с честностью оператора.
А сейчас я на Билайне. Ненарадуюсь. Проблем нет вообще, друзьям советую, тебе вот тоже рекоменду.~~~END~~~